深圳市居民办理港澳通行证可以通过以下两种方式获取电话咨询：
1、深圳公安民生警务平台：市民可通过登录深圳公安民生警务平台（网址：http://www.szga.gov.cn/），在首页的“出入境业务”栏目中找到“港澳通行证办理指南”，点击进入后可以查看办理流程、所需材料、预约方式等信息，同时也可以在该页面中找到深圳市各出入境管理部门的联系电话。
2、深圳市公安局出入境管理局：市民可以拨打深圳市公安局出入境管理局的咨询电话（0755-84465490），向工作人员咨询港澳通行证的办理流程、所需材料、预约方式等信息。
建议参考：
1、在办理港澳通行证之前，建议提前了解办理流程和所需材料，以免耽误时间。
2、办理港澳通行证需要本人亲自前往出入境管理部门办理，不能委托他人代办。
3、办理港澳通行证需要缴纳一定的费用，具体费用标准可以在深圳市公安局出入境管理局的官方网站上查询。
相关法条： 《中华人民共和国公民出境入境管理法》
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