如果您发现自己的支付宝账户中出现了异常的资金变动，例如突然减少了20万的资金而您并没有进行相关的交易记录，那么之一步应该是及时联系支付宝 进行投诉和申诉。支付宝 会根据您提供的相关信息进行核实，并尽快帮助您解决问题。在与支付宝 沟通时，务必保持耐心和理性，提供详细的交易记录和相关证据，以便他们更快速地帮助您找回资金。
如果您在三年的时间内一直没有找回20万的资金，那么您可以考虑向相关部门投诉和举报。在中国，支付宝是受到监管的金融机构，如果出现资金安全问题，可以向中国人民银行和中国银行监管管理委员会进行投诉，他们会对支付宝进行调查和处理。同时，您也可以向公安机关报案，让他们介入调查。
另外，为了避免类似情况再次发生，建议大家在使用支付宝时加强账户安全性，设置复杂的密码和密保问题，定期更换密码，并不要随意泄露个人信息和账户密码。同时，建议大家定期查看账户交易记录，及时发现异常情况并进行处理。
对于钱支付宝20万三年没还的问题，我们应该保持冷静和理性，及时与支付宝 联系，向相关部门投诉举报，并加强账户安全性，避免再次发生类似情况。
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