去年的时候，就有不少用户吐槽购物车容量不够，从120扩到了200，后来又有用户表示，自己的购物车不够用了。
这一次淘宝购物车大升级，10月20日淘宝宣布对购物车进行扩容，上限从120个升级到了300个，容量翻倍还要多。
另外购物车还可以进行分组了，按照给家人买的、给自己买的、要抢的、可买可不买的等等，还有置顶、优惠筛选等等，使用起来更加方便，也更加实用。
另外多地址下单也是极大地方便了天猫双11期间人们购物的需求，毕竟临近寒冬和过年，给父母买保暖的衣物，囤积一些纸巾、洗手液、洗衣液等必需品也是非常必要的，多地址下单就把给父母买的一起下单了。
从天猫双11这一系列举动来看，对于消费者和商家体验的提升还是不遗余力的，包括菜鸟增加了10万短期用工支持送货上门，专门给老年人设立了专属客服，都让人感受到释放出来的善意。
