工会在劳动争议处理中起着重要的作用。根据《工会参与劳动争议处理办法》，工会可以代表劳动者与用人单位进行协商、调解和仲裁，工会的作用包括：
1、代表劳动者：工会代表劳动者与用人单位进行沟通和协商，维护劳动者的合法权益。
2、参与调解：工会可以参与劳动争议的调解，协助双方达成和解协议。
3、代表劳动者参加仲裁：如果调解失败，工会可以代表劳动者参加仲裁，维护劳动者的合法权益。
4、提供法律支持：工会可以为劳动者提供法律支持和咨询，帮助劳动者了解自己的权利和义务。
需要注意的是，工会在劳动争议处理中的作用和程序可能因地区和行业的不同而有所差异，劳动者在遇到劳动争议时，最好咨询当地的工会组织或劳动法律师，了解自己的权利和义务，并寻求专业的法律帮助。
建议参考：以下是一些建议，供劳动者在遇到劳动争议时参考：
1、及时咨询工会：劳动者在遇到劳动争议时，应及时咨询当地的工会组织，了解自己的权利和义务，并寻求专业的法律帮助。
2、保留证据：劳动者在遇到劳动争议时，应保留相关的证据，如劳动合同、工资条、考勤记录等，以便在后续的处理中使用。
3、注意协商和调解的程序：劳动者在遇到劳动争议时，可以与用人单位进行协商和调解，在协商和调解过程中，劳动者应注意程序和法律规定，避免自己的权益受到损害。
4、了解仲裁的程序：如果协商和调解失败，劳动者可以向劳动仲裁机构申请仲裁，在申请仲裁前，劳动者应了解仲裁的程序和法律规定，准备好相关的证据和材料。
5、寻求法律援助：如果劳动者在劳动争议处理过程中遇到困难，可以寻求法律援助，法律援助机构可以为劳动者提供免费的法律咨询和代理服务。
相关法条：《工会参与劳动争议处理办法》
仅供参考，具体内容可能因地区和行业的不同而有所差异，劳动者在遇到劳动争议时，最好咨询当地的工会组织或劳动法律师，了解自己的权利和义务，并寻求专业的法律帮助。
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