广告是现代商业活动中一种产品信息的主要传播手段,其形式随科学技术发展和时代更迭也在不断变化发展着。移动互联时代的到来, 新媒体技术的广泛应用, 不仅仅意味着年轻一代正在登上社会经济的舞台, 越来越多的传播主体会以年轻人为目标受众,也意味着传统广告形式很难在新的传播环境下得到原有效果。
如果不进一步利用好互联网平台,深入挖掘媒体特性,拓展广告形式的可能性,广告将越来越难以打动年轻消费者。在新媒体时代,传播环境正发生着翻天覆地的变化,互联网使得一切看似不相干的事物正以各种意想不到的方式巧妙联结起来。
2015年,太郎花子通过与腾讯广告合作,迅速抢占线上市场,做到单月4000+婚纱客资量;2018年,有车以后结合微信小程序,一年暴增2000万用户;2019年7月,口红一哥李佳琦透过线上直播创造了5分钟带货15000支口红,成交350万营销神话。
互联网高速发展的时代,社交媒体平台成了没有硝烟的商业战场。商家透过线上广告平台,挖掘目标客户,抢占流量,转化利润。得流量者得天下,如何获取平台优质流量,也将成为商家必须解决的难题。今天就跟大家谈谈,作为中小企业用户,如何更好地利用腾讯广告平台,与客户实际需求相结合,实现利益最大化
一、腾讯社交广告资源矩阵
1、通讯社交:腾讯QQ,微信,QQ空间
腾讯从连接人与人出发,开发和提供功能丰富、易于使用的即时通信和社交平台,以创新的方式让沟通、分享和交流变得更便捷、生动和个性化,丰富人们的生活。
2、数字内容:腾讯新闻,QQ音乐,QQ游戏,应用下载等
腾讯不断探索更适合未来趋势的多元化社交娱乐融合体。基于优质内容,以技术为驱动引擎,不断探索社交和内容融合的下一代形态。透过跨屏幕、多平台、多形态的模式,为互联网用户提供多元化、多维度的内容,以满足用户的不同娱乐体验。目前,腾讯的数字内容产品主要包括:游戏、视频、直播、新闻、音乐、文学。
基于以上流量资源,腾讯广告又细分为内部资源和优量汇资源(原移动联盟资源)以及微信广告那么作为广告服务商,如何将腾讯广告与合作的客户需求更好的结合呢?
二、知己知彼,才能百战百胜
1、深度分析企业所在行业与产品
不同的行业客户,痛点需求和利益点都不一样。了解行业环境,清楚客户在行业中所处地位以及竞品现状,针对性的去推出产品或策划活动。
用户痛点,即用户的困难点,用户需求就是针对痛点,我们能给予什么。举个例子,家长最头疼的是孩子的学习成绩,这就是家长的痛点之一。那么这个时候辅导班就出现了,这就是需求点。但是要思考一个问题,在怎么样的情况下家长才会报这个,这个时候商家的辅导班有什么优势?比如师资力量,或者说一对一等等,这些是在做广告投放的时候需要体现出来的。
然而,一个广告出现在朋友圈(浏览器其他场景)中时,用户的阅读时间是有限的。若在一个广告页面长篇幅地介绍学校各种师资所获得的荣誉,第一感受会引起用户反感,甚至于本身产品的品牌知名度或许就不够。那么我们怎么做到投放到用户手机上,让用户有兴趣点击是关键。
2、找到相匹配的腾讯广告形态支持
了解客户需求,明确立意,这时需要制定一个目标跟方向。像,腾讯广告能做什么,需要怎么做,客户需求有哪些,需要做什么准备,才能有接下来更加细致的思考与执行环节。围绕营销目标制定方案策略,步步为赢。
1)腾讯广告可以帮助客户实现以下推广目标:
2)就不同的推广目标、可支持的广告样式,做以下落地解决方案:
在琳琅满目的推广形式中,企业在选择符合自身需求的形式时,就需要结合产品自身属性。例如:教育行业里面会有很多分类,才艺培训、成人教育、学历提升等等,针对产品本身的特点和卖点,将这些优点放大,形成有力的竞争和营销方向。
教育行业中比较典型的两个二级行业--学历提升、在线教育;经过长期广告投放的验证,形成较为集中的投放方式。
- 学历提升类企业目前通用推广路径为「收集销售线索」,以表单形式收集意向用户信息如姓名、电话等,并由自建的电话销售团队做进一步成单转化。
- 在线教育类企业目前主流倾向于「推广我的公众号」,吸引用户关注公众号,在已搭建好功能模块的公众号中,设定标准回复内容,定期、逐步激活意向用户购买入门体验课程。用户完成购买后转入社群中,进入社群营销阶段做下一步长期课程购买转化。
除此之外,婚纱摄影行业也较为倾向「推广我的公众号」,吸引用户关注公众号,通过线上销售客服,添加意向用户微信,逐步转化为成交客户,并将用户分配至距离其最近的线下摄影门店使用产品;本地生活服务行业,如餐饮、健身等门店企业,以增加到店消费为最终目的,多选择「推广我的门店」、「派发优惠券」的推广形式。
3、充分利用好腾讯广告数据系统功能
在清楚客户需求,基于腾讯广告现有形态情况下,最终我们又该通过什么技巧来为客户量身定做最符合需求目标的广告呢?答案当然是依托腾讯大数据库的系统功能支撑。
目前腾讯广告系统可实现的定向条件包括地域,性别,年龄,学历,婚恋情况,行为兴趣标签,手机形态等精准条件。可以多向变化组合,为不同客户挖掘潜在用户,最终实现目标转化。例如:某教育行业,希望通过腾讯广告寻找广州地区4-12岁的孩子家长人群,来实现线上报名推销课程。那么腾讯广告即可通过多条件的交叉定向,定位广州地区符合标签的用户人群。最终实现目标转化。
4、动态优化最终广告形态与效果
腾讯作为互联网龙头企业,广告形态也越发完善,目前微信朋友圈、公众号、QQ等多种社交场景,几乎覆盖全量中国移动互联网用户,能有效帮助企业推广移动应用、本地生活服务、品牌活动、增加在线销量、获得潜在优质粉丝关注。多维定向能力轻松瞄准企业的目标用户,实现精准投放和多样互动,助力品牌营销目标的实现。
下面以几个详细案例,来个大家介绍,不同的广告形态,带给商家的不同受益;
案例一:婚纱摄影—上海盘子女人坊
投放方案:
投放总结:上海盘子女人坊摄影先通过本地推广广告对广告素材进行不断测试,再选择效果好的广告素材进行大规模投放。此次投放朋友圈图文原生推广页广告,以精致典雅的女子古装照吸引关注,配合“你猜多少钱”的互动性文案,吸引用户点击查看广告详情。广告内层原生推广页借势热播古装剧,精美展示品牌风格,配合限额微信专场优惠,促成转化。广告巧妙定向消费人群,在精准投放的基础上逐步扩大人群。最终广告效果显著,总曝光量近50万,为门店带来大量客资,同时潜移默化将品牌植入人心。
案例二:教育培训—广州实验中学
投放方案:
投放总结:该客户通过朋友圈广告-基础式卡片广告,定位广州地域学生和家长人群,招揽初二至大一年龄段有艺术特长的学生进入本校学习;将招生计划依托朋友圈广告展示,实现学生及家长线上预约访校,最终转化报名的目的。通过为期1个月的投放数据模型累积,收集用户信息300+,客资成本保持在70-200区间,并持续优化中,就降低转化成本和客资质量不断提升;
案例三:餐饮美食—好色派沙拉投放方案:
投放方案:
投放总结:在投放本地推广广告过程中,好色派沙拉一直紧抓“性感”这一关键词,不断提高广告文案的趣味性以引起潜在消费者的心理共鸣,大幅提升了广告互动率。同时,好色派还借助分发微信优惠券,带动消费者到线下门店消费。基于卡券的实际核销率,好色派得以对广告的投放效果进行追踪和评估,进一步优化未来的广告投放方案。
以上,结合企业实际情况做分析,依托腾讯广告庞大的系统功能支持,广告优化师合理制定推广计划,最大程度将把广告与客户需求的结合起来,为中小企业主达成有价值的推广结果,实现多赢!