本文主要涉及的问题或话题是当借款人与捷信公司协商还款时，如果选择一次性还款但无法还清全款的情况下应该如何处理。
Q1：为什么会出现一次性还款还不完的情况？
A1：一次性还款一般是指借款人在协商还款时选择一次性支付剩余欠款的方式。造成一次性还款还不完的情况可能有以下几种原因：
1. 借款人原本无法负担全款，选择一次性还款是为了减少利息支出；
2. 借款人在约定还款日前无法筹集足够的资金；
3. 借款人在还款日当天忽然出现了其他紧急支出，无法支付全款。
q2：捷信公司如何处理一次性还款还不完的情况？
A2：当借款人选择一次性还款但无法还清全款时，捷信公司通常会与借款人协商制定新的还款计划。具体处理方式可能包括：
1. 延长还款期限：允许借款人在原定的还款期限内分期支付剩余欠款；
2. 减免部分利息：捷信公司可以考虑减免一部分利息，降低借款人的还款压力；
3. 调整还款金额：根据借款人的实际情况，重新确定还款金额和期限。
Q3：借款人应该如何应对一次性还款还不完的情况？
A3：借款人在面对一次性还款还不完的情况时，应该主动与捷信公司联系，并提出自己的还款计划。一些应对策略包括：
1. 说明原因：借款人需要向捷信公司详细解释为什么无法一次性还清全款，以便制定更合理的还款方案；
2. 提供证明：如有紧急支出或其他不可抗力情况，借款人可以提供相关证明文件，以便捷信公司更好地理解情况；
3. 诚信沟通：与捷信公司保持诚信沟通，共同商讨解决方案，避免逾期还款导致信用记录受损。
总结：在遇到一次性还款还不完的情况时，借款人和捷信公司应该相互理解、相互配合，共同制定合理的还款方案，以确保借款人及时还清债务，维护双方的合作关系。希望以上内容对您有所帮助。
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