现实生活中，很多劳动争议矛盾的发生往往源于管理不到位导致。而中小企业主管理不到位往往源于人事管理理念的错位，这导致劳资双方认识差异巨大甚至演变到诉讼的地步。而在这些劳动争议的发生过程中，很多中小企业主则往往会出现一些错误行为导致了事态的恶化。那么，现实生活中中小企业主在处理劳资矛盾问题时往往出现哪些错误呢？
第一，中小企业主拒绝与员工对话。很多中小企业主往往认为自身经营市场精力不足且此类矛盾往往被其认为是小事，所以不放在心上甚至在矛盾发生后满不在乎。而这种态度则导致在矛盾发生时往往导致事态无法及时化解，针对此类情况建议中小企业主设置专业人力资源主管来与员工进行对接对话，缓和甚至化解劳资矛盾。其次，建议企业主通过聘请外部专业的顾问机构来帮助企业化解企业所存在的潜在法律矛盾风险，及时将风险化解在前端。
第二，中小企业主在矛盾发生后往往丧失在人社所的调解机会。很多时候，很多劳资争议在通过企业内部机构无法化解时往往会被诉至当地的镇人社部门，而人社部门在受理劳动争议后往往会积极与企业主沟通及员工协商，最大程度的来化解所受理的劳资矛盾。很多中小企业主在此时可以借助人社部门来及时化解，但很多中小企业主因为自身面子或不愿意支付一定数额的赔偿来化解了事，这导致双方的矛盾进一步对立化，使双方正逐步走向对立。
第三，中小企业主在接到劳动仲裁通知后不愿意及时聘请专业机构来处理此类问题。很多中小企业主在接到劳动仲裁开庭通知后，仍旧采取一副事不关己的态度甚至都不去应诉。此时，双方已经走到了法庭之上，此时中小企业主应及时前往律师事务所将案情及时全面的告知专业律师，认真听取律师的分析意见和处置方案。最大限度的化解处理此类矛盾纠纷，否则劳资双方陷入长期的争执中，最终导致双方陷入长期的人力、物力、财力的消耗之中，很多中小企业主则常常挂念此类的最后结果，令其难以集中注意力在企业经营的主要方面。
来源 婚姻家事财富传承律师
