当发生交通事故后，保险公司不出面时，以下是一些可能的处理方法：
1、与保险公司沟通：尝试与保险公司的客服部门联系，说明情况并要求他们解决问题，提供详细的事故信息和证据，以便他们能够更好地了解情况。
2、投诉保险公司：如果与保险公司的沟通没有结果，可以向保险公司的上级部门或监管机构投诉，提供相关的证据和信息，说明保险公司的不当行为。
3、寻求法律援助：如果保险公司的行为违反了法律法规或合同约定，可以考虑寻求法律援助，咨询律师，了解自己的权利和可行的法律途径。
4、自行与对方协商：在保险公司不出面的情况下，可以尝试与事故对方直接协商解决，确保保留所有相关的证据和记录，以备日后需要。
建议参考：
1、及时报案：在发生交通事故后，应及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关信息。
2、保留证据：尽可能保留事故现场的照片、视频、证人证言等证据，以便在后续处理中使用。
3、了解保险条款：在购买保险时，仔细阅读保险条款，了解保险公司的责任和义务。
4、不要轻易签署协议：在与对方或保险公司协商解决时，不要轻易签署任何协议或文件，除非你已经仔细阅读并理解了其中的条款。
相关法条：
《中华人民共和国保险法》
第二十三条：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外，保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务，保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
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