随着网购渐渐成为我们工作生活中密不可分的一部分,我们在淘宝上购买商品也越来越频繁,就不可不避免的就会有踩雷的时候,但是在申请退货退款时被淘宝商家无情拒绝了,这种情况应该怎么处理呢?如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下,有以下三个途径进行申请维权:...
双十一下完单后,只想着“我的快递到哪了?”,“我的快递为什么好几天不动?”……但是有时候会遇到等快递等了好久,结果快递公司告诉你:“快递可能丢失了,核实结果另外还要七天”。等这么久结果快递丢件了,听着就气。一般都会先找快递公司申诉,当往往正当维权被当成“皮...
网购电商如今是现在最大的交易方式之一,许多人都会在上面购物,足不出户就能够买到自己心仪的各种物品,不过在购买物品的时候,我们经常会遇见一些问题,出现问题的时候我们可能需要维权,许多朋友还不知道怎样合法的维护自己的权益,今天给大家带来了三种,一起来了解一下吧...
1、打官方客服热线进行投诉反馈。消费者可以通过搜索引擎查找相应购物软件的官方客服电话,发起投诉。其中,淘宝的官方投诉电话为【9510211】。2、向平台人工客服进行反馈。假设用户在软件上购买东西时,与商家发生了纠纷等,可以寻找平台客服进行反馈。一般情况下,每个app都...
淘宝买家投诉的正确方法!遇到这些情况的姐妹们千万不要嫌麻烦,忍气吞声啊!1.如果商家承诺48h发货却没有发货可以按步骤投诉发货问题,会获得五元红包的赔偿。2.如果商家发货却没有揽收记录可以投诉虚假发货,会赔偿实付款30%的赔偿金额。(虚假发货、缺货、发不了货、拒绝发...
如果买家在线申请退款被卖家拒绝后,再次提出退款申请,淘宝的客服小二就会出面介入,系统会给买卖双方3天举证的时间,举证完成后淘宝会进行审核,一般在4-6个工作日内给出处理意见。我们在淘宝平台购物了以后,如果觉得商品不合适的话,可以直接申请淘宝退款。淘宝申请退款的...
相信大家购物肯定多多少少遇到过糟心事。除了恶劣的消费者,正常消费者遇到被坑肯定是希望维权的。那么,给大家说下我们消费者应该如何维权。淘宝店店铺的维权简单,有差评体系,基本老板都是不会坑客户的。除非客户真的是找事情,一点小问题搞得商家很难受,宁可接受差评也不...
很多朋友在一些网购平台购物时,经常会遇到一些商家在自己下单之后不发货的情况,而自己想要对商家进行投诉和理赔,但又不知道该如何操作,本期文章就说说如何投诉商家,以及如何获得理赔。一、与商家协商虽然我们是在网购平台上购物,但实际上发生交易的依然是商家与消费者,...
众所周知,专利权分为三种,其中发明专利权较其他两种获取的难度更大,因此各大品牌方对发明专利的保护十分重视。尽管如此,还是会遇到侵权问题。当淘宝卖家侵犯自己的发明专利权时,该用什么办法投诉呢?本文带来了3个实用的投诉技巧。一、淘宝维权投诉可以到“全网举报”平...
在淘宝购物过程中,难免会遇到一些问题,例如货物丢失、发错货等,这时我们就需要通过淘宝维权来解决问题。本文将介绍如何快速在淘宝维权成功,教你如何操作。1. 淘宝维权前准备在进行淘宝维权前,一定要准备好相关证据和资料,例如订单编号、商品截图、聊天记录等,这些都是...